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海口一酒店规定先消费才能如厕市民提出质疑

2018-12-03 15:47:38

海口一酒店规定先消费才能如厕 市民提出质疑_河南

海口市民韩先生来电反映,龙华路太阳城大酒店一楼大厅的厕所不再免费,上厕所要刷卡。他说,市民要想如厕,必须在酒店消费后,才能刷卡进入。韩先生认为公共场所的厕所就应该向市民免费开放,希望有关部门对此给予答复。

韩先生说,他是太阳城大酒店的老客户,每次和朋友在该酒店喝完茶,会到一楼大厅休息,偶尔也会去一楼厕所如厕。但前几天,他办事路过该酒店时,想到里面如厕,服务员却问他要卡,并说必须在酒店住或消费才能使用厕所。韩先生表示无奈,情急之下只得先点单,随后服务员立刻拿出磁卡在厕所门上刷了一下,韩先生才进去。出来后,只好快速喝光刚点的茶水再匆匆离去。

5月13日,来到该酒店大厅,假称想上厕所,服务员的答复正如韩先生所说。服务员说,为了加强卫生管理,酒店从春节起不再对外开放,只有在酒店消费的客人才能进入。当表明身份时,该酒店前台工作人员以及大堂经理、公关经理等相关部门负责人均以外出为由拒绝接受采访。

据悉,2010年省政府曾印发《海南省公共厕所专项规划方案》(以下简称“方案”),该方案提倡,具备条件的沿街单位及非经营性场所内部卫生间向社会免费开放。同年9月,海口市召开相关会议,会上共有79家公共场所和社会服务单位签订了免费对外开放厕所承诺书,获得市民一致好评。5月13日,经市政12345查证,太阳城大酒店不在承诺企业名单内。

龙华区环卫局副局长符洪森说,方案中对于经营性场所内部厕所没有强制免费规定,因而该酒店的刷卡如厕行为属于酒店内部管理规定。

市政工作人员表示,会向市物价部门反映此事,至于该酒店是否违规,需要有关部门核查后再给予答复。

想通过海南省酒店与餐饮行业协会了解情况,但一直没有打通。

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