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游客突然受伤取消出游旅行社不退费遭诉

2019-03-05 09:19:50

游客突然受伤取消出游 旅行社不退费遭诉

2月27日上午,北京市东城区人民法院开庭审理了原告王女士起诉中青旅要求退还旅游费一案。

原告王女士诉称,2007年12月14日,原告与被告中青旅控股股份有限公司签订了“埃及十日游”合同,该《合同》约定“旅行社已向航空公司缴纳机位定金2000元/人,如取消航空公司不予退还此项费用。因旅游者原因取消、变更,此项费用将计入取消的实际损失费。”另外《合同》规定,“成行前的解约,未提前15日通知旅行社的,应当按照旅游费用总额的10%支付违约金,并承担旅行社代办证件、手续等发生实际的费用。”合同签订后,2008年1月10日,原告突然腰部扭伤,不能起床,更不能参加1月19日的旅游。1月17日上午,原告向被告提出退团,并提出解除合同,同意承担合同规定的违约,同时要求被告退还旅游费用人民币8610元。但被告以种种理由拒绝退还旅游费,因此原告提起诉讼,要求被告退还旅游费8610元。

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